Thẻ ngân hàng bị trừ tiền hai lần khi đi metro: Vì sao?
Tại sao thẻ ngân hàng bị "trừ tiền 2 lần" khi đi Metro?
Bạn là một "tín đồ" của Metro số 1 và bỗng dưng thấy tài khoản thẻ ngân hàng của mình bị trừ tiền hai lần sau khi quẹt thẻ ở cổng soát vé? Đừng quá hoang mang, đây là một vấn đề khá phổ biến và hoàn toàn có thể giải thích được! Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tình huống này và cách thức hoạt động của hệ thống thanh toán khi sử dụng thẻ ngân hàng trên tuyến Metro. Hiểu rõ bản chất của "việc trừ tiền hai lần"
Khi bạn sử dụng thẻ ngân hàng để thanh toán cho chuyến đi Metro, hệ thống sẽ thực hiện một quy trình thanh toán đặc biệt. * **Bước 1: Tạm giữ phí (Nominal Fee)**: Ngay khi bạn quẹt thẻ, hệ thống sẽ tạm giữ một khoản tiền nhỏ, thường là 6.000 đồng. Đây là một loại "phí danh nghĩa" (nominal fee), giống như một hình thức xác nhận rằng thẻ của bạn có đủ tiền để thanh toán. * **Bước 2: Đối soát và Xử lý Giao dịch**: Sau khi bạn hoàn thành chuyến đi, ngân hàng sẽ cần từ 3 đến 7 ngày làm việc để đối soát và xử lý giao dịch. Quá trình này bao gồm việc xác định chính xác số tiền bạn cần trả dựa trên quãng đường bạn đã đi. Hai cách ngân hàng xử lý giao dịch
Tùy thuộc vào chính sách của từng ngân hàng, sẽ có hai cách xử lý giao dịch phổ biến: 1. **Trừ thêm phần còn lại**: Ngân hàng sẽ trừ thêm một khoản tiền để số tiền trừ đi bằng đúng giá trị vé bạn đã sử dụng. Ví dụ, nếu vé của bạn là 10.000 đồng, ngân hàng sẽ trừ thêm 4.000 đồng. 2. **Hoàn trả và trừ tổng**: Ngân hàng sẽ hoàn trả lại 6.000 đồng đã tạm giữ, sau đó trừ đi toàn bộ số tiền của vé bạn đã đi. ➡️ **Kết luận**: Như vậy, việc bạn thấy tài khoản của mình bị "trừ 2 lần" thực chất chỉ là một lần thanh toán cho chuyến đi Metro của bạn. Các khoản tạm giữ và hoàn trả sẽ được ngân hàng xử lý minh bạch. Cần làm gì nếu có bất thường?
Nếu sau 7 ngày làm việc bạn vẫn thấy có điều gì bất thường với giao dịch thanh toán vé Metro của mình, hãy liên hệ ngay với ngân hàng phát hành thẻ. Họ sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra chi tiết các giao dịch và giải đáp mọi thắc mắc. #Metroso1 #HURC1 #BếnthànhSuốitiên **Nguồn:** Metro HCM
