Overbooking Hàng Không: Ra Sân Bay Sớm Để Tránh Rủi Ro!
Overbooking đang là vấn đề nóng trong mùa cao điểm Giáng Sinh và năm mới. Nhiều hãng hàng không bán vé vượt quá số ghế, áp dụng nguyên tắc First Come First Serve – ai đến trước được phục vụ trước.
Tại sao cần ra sân bay sớm hơn bao giờ hết?
Ngay cả khi chưa tới giờ đóng quầy, hành khách đến muộn vẫn có nguy cơ bị từ chối lên máy bay vì chuyến đã đầy. Để an toàn:
- Chuyến nội địa: Ra sân bay trước 2 tiếng.
- Chuyến quốc tế: Ra sân bay trước 3 tiếng.
Rủi ro với hạng thương gia (Business Class)
Hạng thương gia cũng không ngoại lệ! Nhiều phản ánh về việc bị hạ hạng ngay tại quầy check-in hoặc cửa lên máy bay. Nếu overbooking xảy ra ở hạng này, hãng sẽ ưu tiên dựa trên:
- Hạng vé mua.
- Hạng thẻ thành viên.
- Nguyên tắc ai đến trước.
Lời khuyên: Chủ động liên hệ hãng qua điện thoại, email hoặc văn phòng đại diện để tìm giải pháp như bay chuyến sau, bồi thường phí chênh lệch, hoàn vé...
Tips từ Minh Hien Dao
Đừng để overbooking làm hỏng kỳ nghỉ! Hãy đến sớm, check-in online nếu có thể, và luôn cập nhật thông tin từ hãng bay để chuyến đi suôn sẻ.
