YouTuber Đức Thử Vượt Cấm Bay Qatar Airways Tại Tân Sơn Nhất
Josh Cahill, YouTuber Đức nổi tiếng với những review hàng không trung thực, từng bị Qatar Airways cấm bay sau khi công khai chỉ trích dịch vụ kém. Gần đây, anh thử thách hệ thống check-in của hãng tại sân bay Tân Sơn Nhất và nhận cái kết bất ngờ.
Josh Cahill - "Kẻ bóc phốt" hàng không thẳng thắn
Josh Cahill là blogger kiêm YouTuber người Đức chuyên du lịch và hàng không. Anh luôn review chân thực mọi trải nghiệm bay, từ tích cực đến tiêu cực, không ngại chỉ trích những điểm yếu.
Xung đột với Qatar Airways: Từ review tệ đến danh sách đen
Josh từng đăng video trải nghiệm tồi tệ trên chuyến bay Qatar Airways: TV hỏng, đồ ăn dở tệ, tiếp viên thô lỗ thiếu chuyên nghiệp. Video viral lớn, thu hút hàng triệu lượt xem và làm lãnh đạo hãng "sờ gáy".
Họ nỉ nọt anh xóa video, hứa tặng vé miễn phí. Nhưng Josh từ chối để giữ tính trung thực. Kết quả, anh bị đưa vào danh sách đen cấm bay. Thậm chí, các tiếp viên bị anh "bóc phốt" cũng bị hãng đuổi việc.
Mỗi video sau, Josh đều tự hào khoe: "Tôi rất tự hào vì Qatar Airways cấm bay tôi!"
Thử thách tại sân bay Tân Sơn Nhất: Check-in thành công ban đầu
Gần đây, Josh đăng video "Still Banned with Qatar Airways...". Anh bay đến sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (TP.HCM), đặt vé Qatar Airways từ TP.HCM đi Phnom Penh (Campuchia).
Bất ngờ, anh check-in suôn sẻ và nhận thẻ lên máy bay. Josh nghĩ mình "ăn may", dự đoán sẽ bị chặn ở xuất cảnh hoặc cửa ra máy bay.
Cái kết: Hệ thống phát hiện, xử lý chuyên nghiệp
Quả nhiên, khi xếp hàng xuất cảnh, nhân viên mặt đất Qatar Airways truy tìm anh qua hệ thống API vì tên trùng danh sách cấm. Họ yêu cầu quay lại quầy xác thực nhân thân.
Đại diện hãng tại Việt Nam đến xử lý. Họ xin lỗi và từ chối cho Josh lên máy bay. Josh không giận, mà khen hãng xử lý chuyên nghiệp 10/10. Anh chỉ yêu cầu lấy lại hành lý ký gửi để bay hãng khác.
Lệnh cấm được dỡ bỏ: Trải nghiệm đặc biệt sau đó
Sau sự việc, ban lãnh đạo Qatar Airways dỡ lệnh cấm. Josh bay từ Mỹ quá cảnh Doha. Hãng chỉ đạo nhân viên phục vụ anh chuyên nghiệp gấp bội, tránh sai sót bị "bóc phốt".
Tại sao Josh vẫn "bóc phốt"?
Josh tin rằng việc vạch trần điểm yếu giúp hãng hàng không cải thiện dịch vụ. Đó là sứ mệnh của anh trong các vlog du lịch hàng không.
